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现代汽车(中国)公司召回部分起亚索兰托系列汽车


  据国家质量监督检验检疫总局网站消息,日前,现代汽车(中国)投资有限公司向国家质检总局备案了召回计划,将自2017年7月31日起,召回2012年12月18日至2013年10月31日期间生产的部分进口2013-2014年款起亚索兰托系列汽车。据该公司统计,中国大陆地区共涉及5736辆。
 
  据悉,本次召回范围内部分车辆由于曲轴交叉油孔加工毛刺去除不良,金属碎屑阻碍了机油流向主轴承,造成轴承不能充分润滑,轴承加快老化,导致发动机内部可能产生周期性的敲缸声,发动机故障灯以及机油报警灯会点亮,长时间使用后可能产生轴承卡死现象,车辆失去动力,存在安全隐患。
 
  现代汽车(中国)投资有限公司将为召回范围内的车辆发动机进行检查,如有必要将免费更换发动机长缸体,以消除缺陷。
 
  相关用户发现上述故障时,应将车辆停靠在路边安全区域内,使用固话或手机拨打客户服务热线400-882-2060并等待救援。用户在召回行动开始后应尽快联系经销商进行维修。
 
  现代汽车(中国)投资有限公司将以挂号信等形式通知客户。用户可通过固话或手机拨打现代汽车(中国)投资有限公司热线400-882-2060获取此次召回的相关信息。用户也可登录国家质检总局检验监管司网站(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线:12365(转2号键),反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
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